Verzendkosten Nederland

Brievenbuspakket: € 4,40
Pakketpost: € 6,95

Verzendkosten België

Brievenbuspakket: € 9,50
Pakketpost: € 12,25

Levertijd

Onze producten worden met de hand gemaakt en op bestelling vervaardigd. Hierdoor hanteren wij een productieperiode van maximaal 5 werkdagen.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te produceren en te verzenden. Na verzending wordt het pakket doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd door de bezorgdienst.

Ruilen en retourneren

Bij Tegeltje bij Lau wordt elke bestelling met zorg gemaakt en verzonden. Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop, maar het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Let op: gepersonaliseerde en speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect van onze kant.

Retourneren stap voor stap

Stuur een e-mail naar info@tegeltjebijlau.nl met je retourmelding. Je mag je gegevens ook gewoon in de mail zetten als je geen formulier hebt.

Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking of een geschikte alternatieve verpakking.

Stuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt na aanmelding van je retour.

Frankering en verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Aansprakelijkheid bij retour

Wanneer het product of de verpakking beschadigd is door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan een waardevermindering worden doorberekend. Behandel het product daarom zorgvuldig bij retourzending.